ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
特にご住所は正しいものを入力してください。(郵便番号間違えや番地、建物名等の未記入等)

事前にサプリメントサイトの会員登録をされますと、次回以降住所等の入力が楽になります。
メルマガを希望される方はメールアドレスの間違いにご注意下さい。
※当院からの確認メールなどが迷惑メールとして振り分けられる、
 ブロックされるということが増えております。お手数ですが、
 「@susaki.com」のドメイン指定受信の設定をお願い致します。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されている為、安心してご利用して頂けます。

また、宅配ボックスへの配達を希望される場合、お時間指定等が
ございましたら「法人名・団体名」の項目にその旨ご記載ください。


お支払い方法を選びましょう

★お急ぎの場合は、代金引換又はカード決済をご利用ください。
 銀行振込・郵便振替は、ご入金をもってご注文確定となります。

★領収書がご入り用の方は、「代引き」をお選びください。
※ヤマト運輸の送り状が領収証となります。
 基本的に領収証の発行は行っておりません。
 納品書で金額をお確かめ下さい。

●銀行振込・郵便振替
平日の朝9時までにご注文確定(ご入金確認)
→当日または翌営業日までに発送

●代金引換・クレジットカード決済
・平日午前9時までにご注文確定
 →当日または翌営業日めでに発送
・平日午前9時以降のお申し込み
 →翌営業日以降に処理
・土・日、祝祭日、弊社の長期休業日のお申し込み
 →翌営業日以降発送


注文内容を確認しましょう

ご注文内容を確認して下さい。
間違いがない様であれば「この内容で注文する」ボタンを押してください。


商品到着までの流れ

【ご注文からお届けまでの流れ】
1.自動返信メールがすぐにご指定のメールアドレス宛に届きます。
携帯(キャリア)メールの場合、受信できないケースがございます。
自動返信メールが届かない場合、お手数ですが
「clinic★susaki.com」(送信する時は、★を@に変えて下さい)へご連絡下さい。

2.ご入金はクレジットカード決済、代金引換、銀行振込、郵便振替、からお選びいただけます。

3.銀行振込・郵便振替は、ご入金確認後にご注文確定となります。
お急ぎの場合は、その他の決済方法(クレジット決済、代金引換)をご利用ください。

4.朝9時までにご注文確定(入金確認分)ができたものは、
当日または翌営業日に発送手配に移る予定ですが、
在庫状況によっては、数日お時間をいただく場合がございます。
※例:金曜日の10時にご注文、月曜日が祝日の場合、
火曜日または水曜日が出荷予定となります。

5.発送手配完了後に、「発送連絡」のメールをお送りいたします。

発送は、国内のみとなります。
海外発送はしておりません。
海外へ商品を転送してくれる発送代行業者様もいらっしゃるようですが、お客様自身の責任においてご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。



ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
代金引換 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%
クレジットカード決済 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

【1度で良いので必ずお読みください】

サプリサイトからお買い物をされた方へ
この度は須崎サプリをお買い求めいただきまして、ありがとうございます。

ご注文いただいたサプリメントは、ご用意が出来次第発送いたします。
ご注文からお届けまでの日数などはトップページの「ご注文からお届けまで」の案内ページをご確認下さいますよう、よろしくお願い致します。
お支払い方法で銀行振込、郵便振替を選択された場合はご入金確認後の発送となります。
また、ご注文日から2週間を経過しても入金が確認できない場合は当院にてキャンセル処理をさせていただきます。その際の事前連絡は行っておりません。


昨今の迷惑メール対策が強化された関係で、
サプリサイトからの自動送信メールが届かない事例が増えております。
「@susaki.com」のドメイン名で指定受信設定をして頂く事がおすすめです。
下記のURLをご参照ください。
↓↓↓
http://sup.susaki.com/request-mail/
※設定方法につきましては当院ではご案内できかねます。
 ご自身のご使用の携帯電話端末(キャリア)、メールアドレスの提供元に
 お問い合わせください。


お知らせや新商品の紹介、キャンペーンなどのご案内がございますので、
注文確認メールは必ず最後までお読み頂きますようお願い申し上げます。

商品の追加や削除、支払い方法等の変更について

★商品の追加、変更について★
当院ではクレジットカード決済の処理は、商品発送後に行います。
そのため、発送前であれば変更が可能です。

ご注文商品の追加/変更を希望される場合は、ご注文された日の内に、事務局まで電話もしくはメールにてお知らせください。
追加/変更後に、再度確認メールをお送り致します。
また、商品追加を新規注文で行った場合は、別送となります。
18,000円以下のご注文だった場合にはそれぞれ送料が発生いたしますので、ご注意ください。
※そうならない為にも、必ず事務局まで電話もしくはメールにてお知らせください。

商品追加時での注文は、ポイントの使用、クーポンの使用は出来ません。
こちらでは操作できませんのでご了承ください。
また、新規注文で追加注文を行った場合は、備考欄にその旨をご記載ください。
(システム的に管理しているわけではございませんので、記載がない場合、別送となる場合がございます)


★支払い方法等の変更について★
ご注文後の支払い方法の変更は
代金引換、銀行振込、郵便振替のみ変更が可能です。
むやみにメールでクレジット番号等を記載して変更を希望されても変更が出来ませんのでご注意ください。



会員登録でポイントがたまります!

【サプリサイト会員】
入会ご希望の方は、 サプリメントご購入時、又は須崎サプリサイトより会員登録する事ができます。
購入時の登録では 『今後当店からのお知らせメールを受け取りますか?』のボタンを『はい』にしていただき、
ご注文の最後で【会員登録】をなさってください。


須崎サプリサイトからの事前登録は須崎サプリサイト(http://sup.susaki.com/)の右上にございます
『マイページ』にございます、新規会員登録はこちらから【会員登録】をなさってください。


【サプリサイト会員の特典について】
会員専用商品(サプリサイトのプライベート商品)のご購入が可能です。
※購入の際にはIDとパスワードが必要でございます。
 サプリサイト会員の IDとパスワードとは異なりますのでご注意ください。
IDとパスワードはメールマガジンに記載がございますので、そちらからご覧下さい。


また、会員限定のキャンペーンのお知らせや、セミナー情報、診療の最新情報などを、 メールマガジンにてご案内しております。
※携帯アドレス(キャリアメール)でのご登録は受信できないケースがございます。
 「@susaki.com」のドメイン名で指定受信設定をお願いいたします。


ご注文金額に応じてポイントがたまります。
たまったポイントは、次回のお買い物の時にご利用いただけます。
次回ご注文時にログインすると住所などの再入力も不要になります。
※【サプリサイト会員】のIDとパスワードは、ご自分で設定していただきます。
 パスワードの変更は出来ますが、IDの変更は出来ません。
 パスワードは事務局では把握しておりません。サプリサイトのマイページよりご確認、変更してください。



ネットショップ大賞2020

お陰様で2年連続ペット・ペット用品部門で年間総合1位を獲得する事ができました!

須崎動物病院的 愛犬・愛猫の生活改革セミナー2022  12/24(金) 13:00より 公開

※この度の公開延期により皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。
公開日が決まりましたのでお知らせいたします。

須崎動物病院的 愛犬・愛猫の生活改革セミナー2022
                12月24日(金) 13:00〜 公開決定
タイトルも新たに、皆さまのお手元にお届けします!



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商品のご注文は可能ですが、配送は翌営業日からの準備となりますことをご了承ください。

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