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重要なお知らせ



★キャンペーン以降にいただいたご注文について 

先日開催させていただいた生誕祭キャンペーンで大反響をいただいた影響により

出荷に大幅な遅れが発生しております。

お客様のマイページからご覧いただける「購入履歴」に
ご注文内容が表示されている場合は
正常に注文を承っておりますので

大変ご不便をおかけいたしますが、
到着まで今しばらくお待ちいただきますよう

よろしくお願い申し上げます。



★注文確認について 
注文確認メールが届かない場合は

・該当のメールが
 迷惑メールに振り分けられている

・通信状況などにより
 注文が成立していない

などが考えられますので、「マイページ」から
「購入履歴」をご確認ください。


注文から10分以上経過しても購入履歴に反映されない際は

購入が成立されていない可能性がございますので

再度ご注文のお手続きをお願いいたします。

メールの受信許可設定についてはこちらをクリックしてください。


★須崎動物病院からのお知らせ
須崎動物病院は完全予約制のため、ご予約の方以外の訪問、診療、販売等の対応は一切行っておりません。

診療所ではサプリ・書籍の販売は行っておりませんので こちらのサプリサイト又はFAX注文をご利用ください。


★電話による「お問い合わせ」「注文受付」を終了いたしました。
お問合せ方法はメール又は こちらからお進みください。
 

メールの送受信ができないお客様へ

須崎動物病院からのメールが届かない・送れない等のお客様へ

現在、須崎動物病院関連(ペットアカデミー、APNA、サプリサイトを含む)とのやり取りで
「須崎動物病院にメールが送れない」
「須崎動物病院からメールが届かない」
という事案が多数発生しております。

◆携帯3社・スマホの格安料金プランをご検討又は変更されたお客様
携帯3社の格安料金プラン(『ahamo』、『LINEMO』、『povo』)は、
各会社の仕様により今までのキャリアメールアドレスをご利用いただく事ができません。

ご注文受付や出荷案内などのメール、メルマガ等が届きませんのでご注意下さい。

マイページから登録メールアドレスの変更が可能ですのでそちらから変更をお願い致します。
須崎動物病院で受診中のお客様はお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。

格安料金プランで使用不可になったキャリアメールアドレス
@以降が
「docomo.ne.jp」「i.softbank.jp」「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「au.com」「ezweb.ne.jp」のアドレス

受信許可設定/フィルタリングについて

お申込みいただいたメールアドレスがキャリアメール
(@以降が「docomo.ne.jp」「i.softbank.jp」「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」 「au.com」「ezweb.ne.jp」「icloud.com 」のもの)の方は、
メールフィルターでブロックされてしまいお手元にメールが届かない事案が多数発生しております。

特に『@icloud.com 』につきましては、大変申し訳ございませんが、
一部サーバーでspamhausというフィルタリングにブロックされているため、
Apple系(icloud.com)のアドレスについてメールが非常に届きにくくなっておりますので、
当サイトでのご利用はおすすめできません。また、その他のGmail等でご利用していただいている方でも、
自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますのでお手数ですが、それぞれご確認ください。

当サイトをご利用の際は、お客様自信のメール設定にて@susaki.com←こちらのアドレスの受信を許可設定をしていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

それぞれの携帯会社の設定の仕方は下記を参考にして下さい。(クリックすると各サイトへジャンプします。)

リンク

  • youtube、サプリTVはこちら
  • 関連リンクはこちら

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ございません。

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